كيف تُكتب النعوة: الصياغة والأصول

ما تتضمّنه النعوة، وبأيّ ترتيب

النعوة نصّ قصير له ترتيب ثابت. مَن يقرأها يقرأها على الهاتف وبسرعة، ويبحث عن المعلومات نفسها في المكان نفسه. حافظوا على هذا الترتيب، فلا يسقط شيء أساسي. ومعظم النصّ صيغ ثابتة؛ والمتغيّر هو الأسماء والتواريخ والساعات والأماكن من نعوة إلى أخرى.

اكتبوا الاسم كما تكتبه العائلة، مع اسم العائلة كاملاً. وإذا كان الفقيد معروفاً باسم آخر، فاذكروه في السطر نفسه لا في ملاحظة منفصلة. ثمّ تاريخ الوفاة، ثمّ الصلاة، ثمّ أوقات التعازي.

• عبارة الاستهلال، وتُختار بحسب دين العائلة وعادتها.
• اسم الفقيد كاملاً كما تكتبه العائلة، والعمر أو سنة الميلاد إن رغبت العائلة في ذكرهما.
• العائلات التي تنعى: الزوج أو الزوجة، والأبناء، والأشقاء، ثمّ أسماء العائلات.
• تاريخ الوفاة.
• الصلاة على الفقيد: اليوم والساعة والكنيسة، أو صلاة الجنازة والدفن مع اسم المسجد.
• أيام التعازي وساعاتها.
• مكان قبول التعازي: قاعة الكنيسة، أو منزل العائلة، أو المسجد، أو قاعة في البلدة.
• عبارة الختام، وسطر للتبرّعات إذا طلبتها العائلة.

العادات عند العائلات المسيحية والمسلمة في لبنان

تختلف العادات من عائلة إلى عائلة، ومن طائفة إلى أخرى، ومن منطقة إلى منطقة؛ وقد تحافظ بلدة على عُرف لا تعرفه البلدة المجاورة. وما يلي هو النمط الشائع، لا قاعدة.

في معظم العائلات المسيحية في لبنان، تُذكر في النعوة صلاة الجنازة في كنيسة محدّدة وفي ساعة محدّدة، ويتبعها الدفن في الغالب. ثمّ تُقبل التعازي نحو ثلاثة أيام، في قاعة الكنيسة أو في منزل العائلة، في ساعات مكتوبة في النعوة، وغالباً بعد الظهر وفي المساء.

وفي معظم العائلات المسلمة، يكون الدفن بعد الوفاة بوقت قصير، فتُخبر النعوة عنه أكثر مما تدعو إليه: الصلاة على الفقيد في مسجد محدّد وفي وقت محدّد، والدفن في اليوم نفسه أو في اليوم التالي. ثمّ يُقام العزاء في أيام وساعات معلومة، للرجال وللنساء، وقد يكون المكان مختلفاً لكلٍّ منهما. وكثير من العائلات تكتب المكانين والساعتين بوضوح، سطراً تحت سطر.

وإذا لم تكونوا متأكّدين من الصيغة التي تتبعها العائلة، فاسألوا أحد الكبار قبل الإرسال. فالصياغة جزء من الاحترام.

كيف يُذكر الفقيد باحترام في العربية

للعربية صيغ مستقرّة في هذا الباب، وهي تتغيّر بحسب الجنس. يُقال المرحوم قبل اسم الرجل، والمرحومة قبل اسم المرأة. وفي الفعل: انتقل إلى رحمته تعالى للرجل، وانتقلت إلى رحمته تعالى للمرأة.

وتُذكر المرأة المتزوّجة باسمها واسم عائلتها واسم زوجها: المرحومة [الاسم] زوجة [اسم الزوج]، أو [الاسم] [اسم عائلتها] أرملة المرحوم [اسم الزوج]. والمرأة التي توفّي زوجها أرملة، والرجل الذي توفّيت زوجته أرمل. وتُحفظ الألقاب التي حملها الفقيد في حياته: الدكتور، المهندس، الأستاذة، الحاج، الحاجة. وإذا كان الفقيد قد أدّى الحجّ فيُقال الحاج أو الحاجة، وهذه عادة كثير من العائلات.

• المرحوم [الاسم] — للرجل.
• المرحومة [الاسم] — للمرأة.
• انتقل إلى رحمته تعالى — للرجل.
• انتقلت إلى رحمته تعالى — للمرأة.
• الفقيد / الفقيدة — تُستعمل بعد ذكر الاسم لتجنّب تكراره.
• فقيدنا الغالي / فقيدتنا الغالية — تستعملها العائلة القريبة، وبعض العائلات تفضّل صياغة أبسط.

عبارات الاستهلال والختام

تبدأ النعوة عند العائلات المسيحية غالباً بعبارة مثل: ببالغ الحزن والأسى تنعى عائلة…، وتُختم بسطر من الدعاء لراحة نفس الفقيد. وتبدأ عند العائلات المسلمة بعبارة: إنّا لله وإنّا إليه راجعون، وهي العبارة التي يتوقّعها القارئ أوّلاً.

وفي الفرنسية والإنكليزية، حافظوا على المستوى نفسه من اللغة، ولا تترجموا حرفياً. والقِصَر أفضل من الزخرفة.

• إنّا لله وإنّا إليه راجعون — الاستهلال المعتاد عند العائلات المسلمة.
• ببالغ الحزن والأسى تنعى عائلة… — استهلال شائع عند العائلات المسيحية.
• تقبل التعازي يوم… في… من الساعة… حتى الساعة…
• « C’est avec une grande tristesse que la famille … annonce le décès de … » — الاستهلال بالفرنسية.
• « La famille recevra les condoléances le … » — سطر التعازي بالفرنسية.
• “The family of … announces with deep sorrow the death of …” — الاستهلال بالإنكليزية.

التبرّعات بدلاً من أكاليل الزهور

كثير من العائلات تطلب التبرّع بدلاً من أكاليل الزهور. اكتبوا ذلك طلباً، في سطر واحد، في نهاية النعوة. وسمّوا الجهة إذا اختارت العائلة جهة؛ وإن لم تختر، فاتركوا السطر عامّاً.

لا تذكروا مبلغاً. ولا تضعوا رقم حساب في النعوة نفسها إذا كانت العائلة تفضّل أن يبقى الأمر بعيداً عن العلن؛ يكفي رقم هاتف أحد الأقارب، والناس يسألون. وجملة واحدة تكفي، ومَن يريد التبرّع يسأل ويعرف الطريق.

• بالعربية: تتقبّل العائلة التبرّعات لـ[الجهة] بدلاً من أكاليل الزهور.
• بالفرنسية: « La famille souhaite que les fleurs soient remplacées par un don à … »
• بالإنكليزية: “In place of flowers, the family asks that donations be made to …”

مَن يوقّع النعوة، وبأيّ ترتيب

التوقيع يُقرأ بتمعّن، وترتيبه مهمّ. يبدأ بالأقرب ثمّ يتوسّع.

اكتبوا أسماء العائلات بالصيغة المعتادة: عائلة [الاسم]، أو آل [الاسم]. وإذا طال تعداد عائلات الأنسباء، فأقفلوا السطر بعبارة وعموم الأقارب بدلاً من محاولة ذكر الجميع ونسيان أحدهم.

• الزوج أو الزوجة، ثمّ الأبناء وأزواجهم، ثمّ الأحفاد إن رغبت العائلة في ذكرهم.
• الأشقاء والشقيقات وعائلاتهم.
• عائلات الأنسباء، وتُذكر بصيغة عائلة أو آل.
• سطر ختامي: وعموم الأقارب والأصدقاء.

ما يُستحسن حذفه

النعوة ليست سيرة حياة وليست دعوة. فاحذفوا كلّ ما يشبه أحدهما. وكلّ جملة تحتاج إلى شرح لا محلّ لها في النعوة.

• سبب الوفاة، إلّا إذا قرّرت العائلة ذكره.
• الصور، إذا كان أحد الأقارب متحرّجاً منها؛ وإن استُعملت صورة فواحدة لا أكثر.
• كلّ ما هو زينة: موسيقى، ألوان، عدّاد تنازلي، حركة.
• كلمات مثل دعوة أو مناسبة أو حضور.
• سرد حياة الفقيد؛ وإن أردتم كلمة تأبين فاجعلوها جملة واحدة، أو اتركوها للكنيسة.
• تفاصيل عنوان المنزل، إذا كانت العائلة تفضّل استقبال الناس في المكان والساعات المذكورة فقط.

كيف تُرسل العائلة النعوة إلى الجميع بسرعة

كلّ شيء يمرّ على واتساب، والنعوة نفسها تُعاد إرسالها عشرات المرّات في ساعة واحدة. والرابط القصير الواحد أسهل من الصورة: النصّ يبقى مقروءاً على كلّ هاتف، وتستطيع العائلة تصحيح ساعة أو مكان دون إرسال رسالة ثانية.

وصفحة النعوة في Raybot بسيطة بقصد: لا تأكيد حضور، ولا عدّاد تنازلي، ولا موسيقى، ولا أيّ مظهر احتفالي. تحمل النصّ بالعربية والفرنسية والإنكليزية في صفحة واحدة، وأيام التعازي وساعاتها مع أماكنها، والاتجاهات عبر Google Maps وWaze، وسطراً اختيارياً واحداً للتبرّعات.

• رابط قصير واحد، يُرسل مرّة، ويعيد الآخرون إرساله.
• النصّ بالعربية والفرنسية والإنكليزية في الصفحة نفسها.
• أكثر من مكان، ولكلّ مكان ساعاته: الكنيسة أو المسجد، ثمّ مكان التعازي.
• الاتجاهات عبر Google Maps وWaze، وهذا مهمّ لمدفن في بلدة أو قاعة يصعب الوصول إليها.
• سطر اختياري واحد للتبرّعات، ولا شيء غير ذلك.

كيف يُردّ على النعوة

حين تصلكم نعوة على الواتساب، يكفي ردّ قصير. أرسلوه إلى أحد أفراد العائلة في رسالة خاصّة، لا في مجموعة يضيع فيها بين مئة رسالة. ولا تسألوا كيف حصل ذلك، ولا عمّا تقوله النعوة أصلاً.

وإن استطعتم، فاذهبوا إلى التعازي في الساعات التي حدّدتها العائلة، ولا تُطيلوا الزيارة. وإن لم تستطيعوا، فاتّصال بعد أيّام يعني أكثر من رسالة طويلة في الليلة الأولى. العبارات أدناه هي الأكثر استعمالاً؛ اختاروا ما يناسب دين العائلة، أو عبّروا عن حزنكم بكلماتكم.

• الله يرحمه / الله يرحمها.
• البقيّة بحياتكم — تُقال للعائلة في كلّ الطوائف.
• عظّم الله أجركم — في العائلات المسلمة.
• بالفرنسيّة: « Sincères condoléances. Toutes nos pensées vous accompagnent. »
• بالإنكليزيّة: “I am so sorry for your loss. Thinking of you and your family.”

صيغ جاهزة يمكن نسخها باللغات الثلاث

املأوا ما بين المعقوفين. واختاروا عبارات الاستهلال والختام التي تناسب دينكم وعادة عائلتكم، واطلبوا من أحد الكبار قراءة النصّ مرّة واحدة قبل الإرسال. معظم النعوات في لبنان تصدر بالعربيّة، والنسختان الفرنسيّة والإنكليزيّة للأقارب الذين يقرأون هاتين اللغتين، على الصفحة نفسها أو في الرسالة التي تحمل الرابط. وللمرأة يتغيّر النصّ معها: فقيدتها المرحومة، التي انتقلت.