الانتقال إلى المحتوى

الاسترجاع

السلعة الرقمية لا تُرد بعد تسليمها، لذلك تحدد هذه السياسة بدقة متى يقع التسليم لكل ما يبيعه رايبوت.

قوالب الكود

يُسلَّم القالب حين تُرسَل إليك ملفاته بعد تأكيد دفعتك. وبعد التسليم لا يُسترد المبلغ — لا سبيل إلى إعادة نسخة من ملف.

إذا دفعت ولم تُرسَل إليك الملفات بعد، يمكنك استرداد كامل المبلغ خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء سبب.

وإذا لم يعمل القالب كما تصفه صفحته، فتلك مسألة عيب لا مسألة استرداد: سيُصلَح، وإن تعذّر إصلاحه يُرد إليك المبلغ كاملًا حتى بعد التسليم.

الدعوات الرقمية

تُسلَّم الدعوة لحظة نشرها. وبعد النشر لا تُسترد قيمتها، لأن النشر هو ما دفعت مقابله، ولأن الرابط صار بين يديك.

أما قبل النشر فيمكنك استرداد كامل المبلغ في أي وقت ولأي سبب.

وإذا تعذّر نشر الدعوة بسبب خلل من جهة رايبوت، يُرد إليك المبلغ كاملًا.

المشاريع المخصصة

تغطي الدفعة الأولى الدراسة والتصميم اللذين يبدآن فورًا، وهي قابلة للاسترداد كاملة خلال سبعة أيام من قبول العرض، شرط ألا يكون العمل قد بدأ.

وبعد بدء العمل لا تُسترد الدفعة الأولى. وإذا أُلغي المشروع تحصل على كل ما بُني حتى تلك اللحظة ولا تُستحق الدفعة الأخيرة.

وإذا لم يستطع رايبوت تسليم ما ورد في العرض، يُرد إليك المبلغ كاملًا، بما فيه الدفعة الأولى.

كيف تطلب

عبر نموذج التواصل أو رقم واتساب، مع ذكر الطلب المعني.

تُعاد المبالغ الموافق عليها بالطريقة التي وصل بها الدفع، خلال عشرة أيام عمل.